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Les réponses à vos questions.

Klubago est-il gratuit ?

Oui, les fonctionnalités actuellement présentées sont gratuites. Les cotisations ou activités payantes demandées par une association restent distinctes du service Klubago.

Comment créer mon association ?

Cliquez sur « Créer une association ». Renseignez son identité et votre fonction, puis ajoutez si vous le souhaitez des membres, groupes, activités ou documents. Un compte avec une adresse email vérifiée est nécessaire pour finaliser la création.

Comment rejoindre une association ?

Recherchez votre association dans l’annuaire, ouvrez sa fiche et envoyez votre demande après connexion. Les responsables de l’association examinent votre inscription.

Mon inscription est en attente : qui contacter ?

Contactez les responsables de votre association. Ils gèrent les admissions, les pièces demandées, les cotisations et les activités. Klubago ne valide pas les inscriptions à leur place.

Puis-je importer mes adhérents ?

Oui. L’import permet de préparer la liste, vérifier les informations et corriger les éventuelles erreurs avant l’enregistrement.

Puis-je partager la gestion avec mon équipe ?

Oui. Vous pouvez inviter votre équipe et attribuer des rôles. Les droits de chacun déterminent les fonctionnalités accessibles dans l’association.

J’ai oublié mon mot de passe.

Depuis la page de connexion, utilisez « Mot de passe oublié ? ». Un email vous permet de définir un nouveau mot de passe. Vérifiez également vos courriers indésirables.

Comment gérer mes données et mes cookies ?

Les liens Confidentialité et Gérer mes cookies sont disponibles au bas de chaque page. Pour les données gérées par votre association, adressez-vous à ses responsables.